BTS MCO
Management Commercial Opérationnel

Bac+2 (Niveau 5 RNCP)
24 mois (2 ans)
Alternance ou Initial

Présentation & Objectifs

Le BTS MCO à Paris forme les futurs responsables de points de vente et chefs de rayon. Cette formation vous apprend à gérer la relation client de A à Z, à dynamiser l’offre commerciale (merchandising, promotions) et à manager une équipe de vente. À l’ère de l’omnichanal, vous développerez une expertise pointue pour piloter une unité commerciale physique ou digitale, tout en assurant la rentabilité de votre activité.

Infos :

BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Prenez les commandes d’une unité commerciale. Un diplôme d’État Bac+2 pour maîtriser la vente conseil, l’animation de l’offre et le management d’équipe dans l’univers du retail et du e-commerce.

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Le Programme

Pôle Professionnel

Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale

Pôle Général

Culture Générale et Expression
Langues Vivantes (Anglais/LV2)
Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM)

Admission & Débouchés

Profil & Admission

Titulaire d'un Bac (Général, STMG ou Pro)
Esprit d'équipe, sens du contact et goût pour le challenge
Sélection sur dossier et entretien à BMA Paris

Métiers Visés

Manager de rayon
Conseiller de vente expert
Responsable adjoint de magasin
Chargé de clientèle
Chef de secteur

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